Fabbrichi macchinari e dispositivi ad alta tecnologia e li esporti in tutto il mondo?

Domina il tuo mercato con le informazioni di prodotto.

01

Elimina gli sprechi nella documentazione tecnica

Ogni reparto della tua azienda crea, traduce e pubblica una grande mole di documenti:

Se lasci ai tuoi fornitori la scelta di strumenti e i metodi di produzione e non hai un controllo pieno del processo, stai sprecando una enorme quantità di risorse.

Centralizza i dati tecnici, controlla e automatizza il processo di produzione e traduzione dei documenti

Gli obiettivi che puoi raggiungere:

riduci drasticamente i costi di traduzione

elimina del tutto il tempo e i costi di impaginazione

dimezza il tempo di produzione della documentazione di prodotto

02

Fornisci informazioni di qualità agli utilizzatori dei tuoi prodotti

Se non controlli la qualità dei contenuti tecnici e ti affidi ad un fornitore esterno di traduzioni senza controllare il processo, la documentazione che fornisci agli utilizzatori stranieri non è di alcuna utilità.

Se per ogni dubbio i tuoi clienti devono sempre fare riferimento ai tuoi venditori, progettisti, sviluppatori e addetti al customer care, stai creando un disagio e perdendo una grande opportunità per la tua azienda.

Gestisci la terminologia in modo centralizzato e controlla il processo di traduzione

Gli obiettivi che puoi raggiungere:

Aumenta drasticamente l’efficacia della documentazione di prodotto

Migliora la brand identity e il valore del tuo marchio nel mondo

Riduci le tempistiche di customer care

03

CREA VALORE CON LE INFORMAZIONI DI PRODOTTO

Gli utilizzatori dei tuoi prodotti non cercano documenti, ma la risposta ad una singola esigenza che possono soddisfare. Ad esempio:

Come tutti i consumatori dell’era digitale, sono esigenti e impazienti: vogliono ottenere informazioni rilevanti e risolutive, entro pochi secondi, sul proprio smartphone o tablet, nella loro lingua. Se distribuisci documenti PDF o peggio ancora pacchi di carta, stai perdendo un’enorme opportunità.

Digitalizza le informazioni, distribuiscile tramite portali e app per smartphone e automatizza le interazioni

Gli obiettivi che puoi raggiungere:

Acquisisci nuovi clienti per i tuoi prodotti

Stupisci e fidelizza i clienti esistentiione

Aumenta la vendita di ricambi e servizi post-vendita